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【直播】禾丰网销工作者的一天

作者: 关内区电子商务和信息化运营中心副总经理熊滨 来源: 发布时间: 2016-05-26 19:57:08 浏览: 3338 字体大小:大号 中号 小号

编者按

5月,我们采用直播形式,呈现了禾丰众多劳动者中几位代表一天的工作状态。想通过他们的“一天”反映出近万名禾丰人忙碌而卓有成效的工作。而本期的主人公所代表的是在我们中较“特殊”的一类人,在传统行业中每天实现突破,也正是他们带给我们不一样的力量,让我们对未来更加充满信心。

今天的主人公是关内区电子商务和信息化运营中心副总经理熊滨,让我们跟随镜头看看他的一天。


“禾丰网销工作者的一天”

时间

07:00-07:30


登录关内区电子商务微信群,与群内成员分享互联网理念知识,登录电商运营中心微官网更新需要迭代的内容或者服务。


时间

07:30-08:30

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从西安高新区开车到西安临潼区。 



时间

08:30-09:30

用微信检查各个服务小组工作情况(电商和信息化中心基本上是分布式办公,成员经常出差),了解大家一天的工作计划。


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熊滨在关内区网销会上做专题培训


时间

09:30-21:30


通过已经建立的40多个微信服务群(原则上一个独立核算实体一个群),分为五个服务小组(西区、华东、山东、京津冀和河南)开始一天的正式服务,熊滨在所有群里做电商业务,推进群主要解决饲料板块各个兄弟公司在电商系统使用、活动策划、后台参数等各个方面的疑问。基本上是全天实时响应,如果有企业要做线上活动,经常也会忙到下半夜。熊滨在群里主要负责协调和调配资源。


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关内区网销会议现场交流

时间

21:30-23:30


大家利用碎片时间,交流一天的工作心得体会、问题、计划,偶尔也有些活跃的话题,大家在一起度过快乐的时光。


熊滨说,他们小组里的每个人都有两个角色,对外是服务人员,对内是项目经理。


对内项目:

负责对接第三方软件平台的小组各成员一起利用微信群,梳理需要合作方解决的紧急问题,商讨解决方案和完成时间。

负责内部平台搭建人员:整理共性服务知识,最终发布在微信服务平台。

负责平台新功能的人员:负责新功能的确定、对接、测试及上线调整。

客户档案整理、外部信息化资源沟通等。

中心服务号内容维护。

电商会议的策划等。


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关内区网销会议现场讨论


内部基本上每个人都单独负责一个项目的推进,其他人员作为项目经理的项目小组成员,按照项目要求,逐步实施项目,项目结束,虚拟项目小组解散。


对外服务:

内部大家都是为饲料板块关内区服务的人员,分为商务服务和技术平台服务,他们需要对自己的服务质量和效果负责,并根据现阶段各公司的电商推进状态和线下业务开展进度,决定是否需要现场(出差)服务。(现场服务主要是基于总经理的需要,开展培训、策划、咨询和线上实际操作辅助。)线上服务的情况在各个电商推进群里一目了然,大家服务质量和深入程度,直接表现在兄弟单位的活动质量和销量上。